Espresso

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«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
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Епизоди

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Wegen Blendgefahr: Kein Licht am Ende des Tunnels

10 авг. 2026
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«Hallo, ich bin Lio»: Ein Roboter entlastet die Pflege

In dieser Episode des Konsumenten-Magazins Espresso Heute wird der Einsatz des Pflegeroboters Lio in der Reha-Klinik Zihlschlacht im Kanton Thurgau untersucht. Der Assistenzroboter des Herstellers F&P Robotics unterstützt das Pflegepersonal bei logistischen Aufgaben wie dem Transport von Laborproben oder Zeitungen und diente während der Corona-Pandemie sogar der Desinfektion von Türgriffen. Die Reportage beleuchtet die Funktionen des Roboters, die Reaktionen von Patienten und Personal sowie die ethische Debatte darüber, ob Roboter in Zukunft menschliche Pflege ersetzen könnten. Neben den praktischen Vorteilen wie der Entlastung des Personums werden auch Herausforderungen wie Datenschutz und Sicherheitsaspekte thematisiert. Der Beitrag gibt einen Einblick in die aktuelle Entwicklung der Robotik im Gesundheitswesen und die Grenzen der Automatisierung bei der Empathie und dem zwischenmenschlichen Kontakt.

07 авг. 2026
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«Darf meine Chefin meine Mails weiterleiten?»

In dieser Episode des SRF-Podcasts werden zwei Hauptthemen behandelt: Die fortschrittliche digitale Diebstahlsicherung für E-Bikes und die rechtlichen Aspekte des Weiterleitens von E-Mails am Arbeitsplatz. Zuerst wird ein neues System des Herstellers Bosch vorgestellt, das durch akustische Alarme, App-basierte Sperrung von Motor und Akku sowie präzises Tracking den Diebstahl erschweren und die Rückführung gestohlener Fahrräder erleichtern soll. Anschliessend klärt die Rechtsexpertin Gabriela Baumgartner die Frage, ob Vorgesetzte oder Kollegen E-Mails ohne Erlaubnis weiterleiten dürfen. Sie erläutert die Grenzen zwischen unkritischen Informationen und schützenswerten persönlichen Daten wie Gesundheitsinformationen und betont die Wichtigkeit der Vorsicht beim Versenden von geschäftlichen Nachrichten.

06 авг. 2026
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Velo-Akku kaputt: Ersetzen oder reparieren?

In dieser Folge des SRF-Konsumentenmagazins Espresso werden zwei technologische Themen behandelt. Zuerst geht es um die Reparatur von E-Bike-Akkus. Jasmin Gut berichtet über ihre persönlichen Erfahrungen mit einem defekten Akku und zeigt auf, dass unabhängige Reparaturwerkstätten eine kostengünstige Alternative zum teuren Neukauf oder Austausch durch den Hersteller bieten können, wobei Sicherheitsaspekte und der Umgang mit dem BMS (Batteriemanagementsystem) eine zentrale Rolle spielen. Anschliessend widmet sich die Reportage dem Einsatz von Robotern in der Pflege. Es wird gezeigt, wie soziale Roboter wie 'Pepper' zur Unterhaltung von Bewohnern in Altersheimen eingesetzt werden und wie spezialisierte Serviceroboter wie 'Leo' und 'Lia' das Pflegepersonal entlasten können, indem sie Aufgaben wie das Bringen von Blumen oder Blutproben übernehmen.

05 авг. 2026
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SBB-App verkauft auch 1.-Klass-Tickets fürs Postauto

In dieser Episode des Konsumentenmagazins Espresso beleuchtet Oliver Futter rechtliche Grauzonen beim Thema Garantie und unerwartete Kostenfallen bei der Ticketbuchung. Zuerst wird erklärt, wie Händler die gesetzliche Gewährleistung durch den Ausschluss in den AGB umgehen können, um eigene, teils kürzere Garantiefristen zu etablieren. Ein konkretes Beispiel aus dem Detailhandel illustriert diesen rechtlich zulässigen Umweg. Anschliessend geht es um ein technisches Phänomen in der SBB-App, das dazu führen kann, dass Fahrgäste versehentlich Erstklass-Billette für Postautofahrten lösen. Die Sprecher klären auf, wie die Unterscheidung zwischen Strecken- und Verbundtarif zu diesen Fehlbuchungen führt und geben praktische Tipps zur Rückerstattung sowie zur Nutzung von EasyRide, um unnötige Mehrkosten zu vermeiden.

04 авг. 2026